Domanda n.2573 del 13/01/2013



Domanda:
Salve sono un correntista Bancoposta, il giorno 4 gennaio ho inviato tramite internet una richiesta di prestito Bancoposta-online di EURO 9.500, il giorno dopo ho inviato tramite raccomandata tutta la documentazione che serviva.
Ad oggi perņ 13 gennaio non ho ricevuto alcuna risposta da parte del centro Processing di Napoli.
Cosa posso fare?!
devo ancora aspettare o devo recarmi all'ufficio postale per un sollecito?!
Saluti.
(Domanda inserita il 13-01-2013 sulla pagina: Prestito BancoPosta di Poste Italiane)

Risposta:
Gentile Utente,
il temp di avvio e gestione di una istruttoria per l'erogazione di un prestito non č definibile a priori dipendendo da fattori interni alla banca o finanziaria a cui ci si rivolge (carico di lavoro nel momento specifico, presenza di eventuali intermediari, tempi fisiologici di comunicazione).
Fatta questa osserviamo questi punti:
- č difficile, presso qualsiasi finanziaria, ottenere l'esito di una istruttoria entro 4 - 5 giorni lavorativi
- la raccomandata con cui ha inviato i documenti potrebbe impiegare due - tre giorni fra recapito e acquisizione dell'ufficio competente
- i dati raccolti sul sito e arricchiti con il materiale cartaceo inviato devono essere verificati e visurati in CRIF
In base a quanto detto ci sembra abbastanza normale che ancora non abbia ricevuto alcun esito. Dal giorno 4 Gennaio ad oggi sono intercorsi, del resto, solo 5 giorni lavorativi.
Di conseguenza puņ aspettare ancora qualche giorno prima di fare un sollecito e, nel frattempo, se lo ritiene opportuno, chiedere informazioni sull'avanzamento della pratica.
Saluti.
La redazione

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Pubblicato da: Andrea De Magistris - Aggiornato il 14-01-2013

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